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A Auchan, la maltraitance en promo – Libération

A Tourcoing, la fausse couche d’une caissière a eu lieu dans un magasin qui avait déjà été épinglé par les syndicats. La CGT va porter plainte.

Au bout du fil, Samuel Meegens ne cache plus son «dégoût». Secrétaire général de l’union locale CGT de Tourcoing, il est en première ligne pour défendre Fadila (1), une employée du supermarché Auchan City dans cette ville de la banlieue lilloise. Le 22 novembre, la jeune femme (23 ans), enceinte de près de trois mois, a fait une fausse couche à sa caisse. Fadila affirme pourtant avoir alerté sa hiérarchie sur sa grossesse difficile, ces nausées et maux de ventre qui la tiraillaient : «J’ai prévenu mes responsables, j’ai demandé à plusieurs reprises d’aller aux toilettes, mais personne ne m’a permis. J’ai continué à travailler, mais à un moment, j’en pouvais plus, alors j’ai pris la décision de fermer la caisse.» Quand elle se lève, en fin d’après-midi, elle découvre son siège «blindé de sang», tout comme son pantalon. Les pompiers arrivent rapidement, mais il est trop tard. Dans la cuvette des toilettes, un secouriste découvre un fœtus.

«Sonnette d’alarme»

En arrêt maladie depuis, Fadila décide d’écrire à sa direction le 20 décembre, disant avoir été «meurtrie» par son «absence manifeste d’empathie et de compassion» et réclamant – notamment – une semaine de salaire qui ne lui aurait pas été payée. Les syndicalistes CGT qui accompagnent la jeune femme regrettent que ses supérieurs, prévenus début novembre, n’aient pas adapté plus tôt son emploi du temps.

La direction du magasin Auchan City soutient, de son côté, qu’elle n’était pas au courant de ces demandes. Dans un communiqué rendu public tardivement, elle se dit «extrêmement attristée par l’épreuve rencontrée par l’hôtesse de caisse», puis évoque un «enchaînement malencontreux des faits et des incompréhensions mutuelles», avant de s’indigner de «l’instrumentalisation calomnieuse de cette situation douloureuse». Une communication hasardeuse qui a déclenché la colère de bien des internautes ainsi que de Samuel Meegens à la CGT. «C’est honteux. J’ai écrit des dizaines de courriers à la direction ces derniers mois, on a tiré la sonnette d’alarme, tendu des perches pour que des choses comme ça ne se produisent pas», s’emporte le syndicaliste.

Cet été déjà, le magasin tourquennois avait fait parler de lui, quand une salariée chargée de superviser des caisses automatiques avait été licenciée pour un préjudice de 85 centimes d’euros, avant d’être finalement réintégrée dans un autre magasin du groupe. Ce supermarché de centre-ville, à rebours des traditionnelles enseignes de périphérie, serait un laboratoire du pire, selon Samuel Meegens. «On veut y développer une expérience commerciale et managériale visant à faire la même chose avec moins de personnel», décrit-il, avant de dénoncer «le régime de terreur qu’instaurent les petits chefs et les fayots, souvent à base de sanctions et de brimades».

Concurrence entre salariés

Habib Hamdoud, délégué CGT dans le supermarché, confirme cette stratégie : «Dans ce bassin d’emplois sinistré qu’est Tourcoing, les gens s’accrochent à leur boulot. Du coup, la direction en profite pour durcir les conditions de travail. Quand un collègue est absent à cause d’une maladie ou même de congés, il n’est pas remplacé, et la hiérarchie reporte la charge de travail sur ceux qui restent, organisant ainsi la concurrence entre salariés.»

Après la révélation de la fausse couche de Fadila, Ioannis Kappopoulos, l’avocat de la CGT à Tourcoing, annonce qu’une plainte pour non-assistance à personne en danger sera déposée prochainement. Elle pourrait venir s’ajouter aux deux autres procédures au pénal déjà ouvertes contre Auchan City, dont une pour discrimination raciale.

(1) Le prénom a été modifié.

Sorgente: A Auchan, la maltraitance en promo – Libération

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